Özel üretim kapsamında hazırlanan ürünlerde teslim süreleri, üretim süreçlerine bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu ürünlere ait tahmini teslimat bilgileri ilgili ürün sayfalarında ayrıca belirtilmektedir.

Sipariş sürecinde tarafımızdan kaynaklanabilecek herhangi bir gecikme veya aksaklık durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve güncel olarak paylaşılması önem arz etmektedir.

Resmî tatil ve bayram günlerinde kargo firmalarının çalışma düzenine bağlı olarak teslimat gerçekleştirilememektedir.

Satın almış olduğunuz tüm ürünler, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla, ARICI Kuyumculuk güvencesi altında özenle paketlenerek tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Siparişinizin tamamlanmasının ardından, tarafınıza bilgilendirme amaçlı bir onay e-postası gönderilecektir. Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması durumunda ise müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapılarak, ürünün yeniden stoklara giriş tarihi paylaşılacaktır.

www.aricikuyumculuk.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, aynı ürünün eş zamanlı olarak birden fazla kullanıcı tarafından satın alınması nedeniyle nadiren stok tükenmesi yaşanabilmektedir.

Ödemenin online olarak tamamlanmış olmasına rağmen ürünün stoklarda mevcut olmaması halinde, ilgili ürün için teslim süresi en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün olarak uygulanabilmektedir. Belirtilen süre içerisinde ürünün temin edilememesi durumunda ise müşterimizin gerçekleştirmiş olduğu ödeme, eksiksiz şekilde iade edilmektedir.